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Politique en matière de remboursements et de retours
Politique en matière de remboursement et de retours
Chez Viraje 3D, nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et à vous satisfaire pleinement. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison, à condition qu’il soit dans son état d’origine, avec l’emballage et les accessoires fournis.
Pour effectuer un retour, vous devez nous contacter au préalable par e-mail à viraje3d@gmx.com ou par téléphone au 07 67 46 22 84. Nous vous indiquerons la procédure à suivre et l’adresse de retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Une fois le produit réceptionné et vérifié, nous procéderons au remboursement du montant payé, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.
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